STOMACENTER, S.A. DE C.V., en cumplimiento de la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador, pone a disposición de sus clientes, proveedores, empleados, usuarios y demás titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad, con el propósito de informar de manera clara sobre la recolección, tratamiento, utilización y protección de sus datos personales, así como sobre los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación o Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación (ARCO-POL).

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

STOMACENTER, S.A. DE C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila en el desarrollo de sus actividades comerciales y administrativas.

Domicilio: 1° Diagonal, Dr. Arturo Romero #328 Col. Médica, San Salvador, El Salvador.
Correo electrónico: info@stomacenter.com.sv
Teléfono: 2226-3260

2. DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO

STOMACENTER, S.A. DE C.V. podrá recopilar y tratar, según la naturaleza de la relación que mantenga con cada titular, únicamente aquellos datos personales que resulten necesarios para el desarrollo de sus actividades y el cumplimiento de sus obligaciones.

Estos podrán comprender, entre otros: nombre completo; Documento Único de Identidad (DUI); Número de Identificación Tributaria (NIT), cuando corresponda; Número de Registro de Contribuyente (NRC), cuando corresponda; domicilio; dirección de entrega o facturación; correo electrónico; números telefónicos; información necesaria para facturación y documentación tributaria; información relacionada con pagos, créditos y cuentas por cobrar; datos de clientes y proveedores; y demás información que resulte necesaria para gestionar la relación comercial, contractual, laboral o administrativa correspondiente.

Cuando, por la naturaleza de los productos o servicios solicitados, STOMACENTER deba tratar información que pueda constituir datos personales sensibles, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista fundamento legal para ello y aplicando las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.

3. FUNDAMENTO PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales realizado por STOMACENTER, S.A. DE C.V. se efectuará conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales, demás normativa salvadoreña aplicable y, según corresponda, sobre la base del consentimiento del titular, la existencia o ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o cualquier otra base que legitime el tratamiento conforme al ordenamiento jurídico.

STOMACENTER adoptará medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables destinadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales, así como a prevenir su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados, según corresponda, para las siguientes finalidades:

1. a) Gestionar las relaciones comerciales con clientes y proveedores.
2. b) Procesar cotizaciones, pedidos, ventas, entregas, facturación y cobros.
3. c) Emitir y gestionar documentos fiscales y cumplir las obligaciones tributarias, contables y legales aplicables.
4. d) Gestionar solicitudes de crédito, cuentas por cobrar y pagos, cuando corresponda.
5. e) Mantener comunicación con clientes, proveedores y demás personas relacionadas con las operaciones de STOMACENTER.
6. f) Gestionar garantías, consultas, reclamos y servicio posterior a la venta.
7. g) Administrar relaciones laborales, profesionales y contractuales.
8. h) Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, administrativas y requerimientos válidamente emitidos por autoridades competentes.
9. i) Proteger la seguridad de los sistemas, instalaciones, bases de datos y demás activos de información de STOMACENTER.
10. j) Atender y gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO-POL.

Los datos personales serán utilizados únicamente para finalidades legítimas relacionadas con aquellas para las cuales hayan sido recopilados o para aquellas permitidas por la legislación aplicable.

5. DERECHOS ARCO-POL

Los titulares de datos personales podrán ejercer ante STOMACENTER, S.A. DE C.V. los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación o Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación (ARCO-POL), de conformidad con la Ley para la Protección de Datos Personales.

Derecho de acceso: permite al titular conocer los datos personales que STOMACENTER, S.A. DE C.V. mantiene sobre su persona, así como obtener información relacionada con su tratamiento.

Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección o actualización de los datos personales cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.

Derecho de cancelación o supresión: permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando concurran los supuestos establecidos en la Ley.

Derecho de oposición: permite al titular solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales en los casos establecidos por la Ley.

Derecho de portabilidad: permite al titular recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica e interoperable y, cuando corresponda, transmitirlos a otro responsable.

Derecho al olvido: permite solicitar la supresión de datos personales en los supuestos y bajo las condiciones establecidas en la Ley.

Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que se restrinja el tratamiento de los datos personales en los casos establecidos por la Ley.

Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento de datos personales se encuentre basado en el consentimiento del titular, este podrá revocarlo en los casos legalmente procedentes. La revocación del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha revocación ni impedirá la continuación del tratamiento cuando exista otra base legal que lo legitime.

El ejercicio de los derechos ARCO-POL, así como la revocación del consentimiento cuando corresponda, podrá realizarse mediante solicitud presentada ante la Delegada de Protección de Datos Personales de STOMACENTER, S.A. DE C.V., a través de los medios establecidos en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con el procedimiento y los plazos previstos en la Ley para la Protección de Datos Personales.

6. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES

La Delegada de Protección de Datos Personales de STOMACENTER, S.A. DE C.V. será responsable de recibir, tramitar y resolver las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO-POL, así como de ejercer las demás atribuciones establecidas en la Ley para la Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

Delegada de Protección de Datos Personales: Valeria Elizabeth Guzmán Alvarado
Correo electrónico: protecciondedatos@stomacenter.com.sv
Teléfono: 2226-3260

Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO-POL podrán presentarse a través de los siguientes medios:

Presencialmente: en las instalaciones de STOMACENTER, S.A. DE C.V., ubicadas en 1° Diagonal, Dr. Arturo Romero #328 Col. Médica, San Salvador, El Salvador.

Por correo electrónico: protecciondedatos@stomacenter.com.sv

Para tramitar una solicitud, el titular deberá proporcionar la información necesaria para acreditar su identidad e identificar el derecho que desea ejercer, así como la información necesaria para individualizar los datos personales objeto de su solicitud.

Cuando la solicitud sea presentada por medio de representante, deberá acreditarse debidamente la representación correspondiente.

STOMACENTER, S.A. DE C.V. podrá requerir únicamente la información o documentación que resulte necesaria para verificar la identidad del titular, acreditar la representación cuando corresponda y tramitar la solicitud de conformidad con la Ley para la Protección de Datos Personales.

7. FORMULARIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

STOMACENTER, S.A. DE C.V. pondrá a disposición de los titulares los formularios correspondientes para facilitar el ejercicio de los derechos ARCO-POL.

Asimismo, la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE) mantiene disponibles los formularios oficiales correspondientes a los diferentes derechos de protección de datos personales.

Formularios oficiales de protección de datos de ACE

8. PLAZO DE RESPUESTA

Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO-POL serán tramitadas de conformidad con la Ley para la Protección de Datos Personales.

El Delegado de Protección de Datos Personales deberá comunicar al titular o a su representante la respuesta correspondiente dentro del plazo de veinte (20) días hábiles, contado a partir de la recepción de la solicitud.

Este plazo podrá prorrogarse por causas justificadas, sin que dicha prórroga exceda de veinte (20) días hábiles adicionales, de conformidad con el artículo 20 de la Ley para la Protección de Datos Personales.

9. TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

STOMACENTER, S.A. DE C.V. no comunicará ni transferirá datos personales a terceros, salvo cuando exista consentimiento del titular, resulte necesario para la ejecución de una relación jurídica, sea requerido para el cumplimiento de obligaciones legales o exista otra habilitación prevista en la legislación aplicable.

Cuando terceros intervengan en el tratamiento de datos personales por cuenta de STOMACENTER, S.A. DE C.V., dicho tratamiento deberá realizarse conforme a la legislación aplicable, bajo las condiciones de confidencialidad y seguridad correspondientes y únicamente para las finalidades legítimamente autorizadas.

10. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

STOMACENTER, S.A. DE C.V. implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales bajo su responsabilidad contra pérdida, destrucción, alteración, acceso, utilización, divulgación o tratamiento no autorizado.

El acceso a datos personales deberá limitarse al personal y terceros que lo requieran para el cumplimiento de sus funciones y conforme a los niveles de autorización correspondientes.

11. ACTUALIZACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

STOMACENTER, S.A. DE C.V. podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a modificaciones legales, regulatorias, operativas o relacionadas con sus actividades de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones serán publicadas a través del sitio web oficial de STOMACENTER, S.A. DE C.V.

Última actualización: septiembre de 2026.

12. USO DE COOKIES

El sitio web de STOMACENTER, S.A. DE C.V. no utiliza actualmente cookies ni tecnologías similares destinadas al seguimiento de los usuarios o a la recopilación de datos personales con fines analíticos, publicitarios o de elaboración de perfiles.

En caso de que en el futuro se implementen cookies u otras tecnologías que impliquen el tratamiento de datos personales, STOMACENTER, S.A. DE C.V. informará a los usuarios sobre su utilización, finalidades y demás información que resulte legalmente exigible y, cuando corresponda, solicitará el consentimiento del titular de conformidad con la legislación aplicable.